よくあるご質問

管理画面のご利用について

• オプション、バリエーションの表示フォームはそれぞれどのようなものですか？
• 管理画面が利用できる端末は何ですか？
• モバイルオーダー機能（イートイン・デリバリー・テイクアウト）やECショップ機能を利用するにはどうすればいいですか？

ユーザーのご利用について

• クレジットカードをお持ちでない方も利用できますか？
• ユーザーが利用できる端末の種類は何ですか？

ユーザーの支払いについて

• ユーザーがクレジットカードで支払いをする場合、明細にはどのように表示されますか？
• 「ＳＴ＊サブスクライン」「ST*SUBSCLINE」とは何ですか？
• ユーザーの支払い方法の変更は出来ますか？
• ユーザーが未払いの場合、通知・再決済は行われますか？
• 未払いの方はチェックイン機能は利用できますか？
• ユーザーが未払いの場合、解約は可能ですか？

プランの契約期間・解約について

• プランの契約期間に縛り（最短契約期間）を設けた場合、最短契約期間の終了時に自動更新されますか？
• プランの契約期間に縛り（最短契約期間）を設け、解約ボタンを表示しているプランの場合、ユーザーが最短契約期間内に解約申請を行う際はいつ解約になりますか？
• ユーザー側からのプランの解約はできますか？

銀行振込について

• 銀行振込で入金された金額を返金する方法はありますか？
• 返金時に手数料は発生しますか？

通知について

• ユーザーが会員情報を登録/編集した際、メールで通知を受け取れますか？

ポストバック通知（ソケット通信）による成果通知

• 外部ページでコンバージョンした際にサブスクラインで広告システム連携したい場合
• Meta広告(Facebook/Instagram)と成果連携(コンバージョンAPI連携)したいです
• Google広告と成果連携(オフラインコンバージョン連携)したいです
• AFAD(L-ad)と成果連携(成果計測)したいです
• CATS(L-ad)と成果連携(成果計測)したいです
• A8.netと成果連携(成果計測)したいです

その他

• 法人向けプランの作成方法
• リッチメニューの各ボタンや、配信メッセージ内リンクをタップしたユーザー数を計測する方法
• 自動応答機能 メッセージ/メール通知で使用できる変数表
• ポストバックキーワード一覧
• URL Replace SDK マニュアル
• ラベル付与からの経過時間に応じたメッセージ配信をしたい

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アップデート情報

• ユーザーグループ機能でラベルのAND条件指定ができるようになりました
• トライアル機能に日付指定での設定ができるようになりました
• 自動で予約キャンセル枠の復活を設定できるようになりました
• キャンセルフェイズのステータスが選択できるようになりました