サブスクラインの画面が閲覧できない

サブスクラインのメニューや管理画面が閲覧できなかったり、表示に不具合が発生した場合、以下の手順をお試しください。

最初の対応

1. サブスクラインからログアウト（ログアウト操作も行えない場合、2へ進む）
2. 再度サブスクラインにログイン　ログイン画面はこちらです。

 

それでも解消しない場合

本記事の下部にあるお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

より正確な状況把握のため、下記の情報をご提供いただきますようお願いいたします。

①特定の画面だけ開けないのか、全般的に開けないのか

②複数のユーザーや端末で試せる場合、試したすべてのユーザーで同じ現象が起こるのか、特定のユーザーのみ同じ現象が起こるのか

②エラーメッセージ等が表示される場合、どのような内容か

※ 不具合が発生している画面のスクリーンショットや写真を添えていただけると大変助かります。